Guide

利用案内

STEP 1 ご予約

  • ご希望の車種、ご日程、(ご利用時間)をお決め必要事項を入力の上フォームを送信ください。
  • お見積りや詳細をメールにて差し上げます。
  • 予約の詳細、料金確認後、支払いリクエストを送信いたします。
  • 予約の支払いリクエストはお客様のメールアドレスに送信いたします。
  • 貸渡約款に同意の上、ご予約ください。
  • 支払いが完了すると、キャンピングカーの予約が成立となります。予約完了メールをご確認ください。

※ご出発日が近い場合は、03 6417 0771 (受付時間:10:00〜18:00)にご連絡ください。

STEP 2 入金・予約確定

  • 入金方法は銀行振込とクレジットカード(VISA・MASTER・AMEX)がご利用いただけます。

※ご予約確定後、乗車日10日前よりキャンセル料が発生しますのでご注意ください。

  • ご利用日の10日前まで:ご利用総額の10%
  • ご利用日の9日前まで:ご利用総額の20%
  • ご利用日の7〜2日前まで:ご利用総額の50%
  • ご利用日の前日:ご利用総額の80%
  • ご利用日の当日:ご利用総額の100%

STEP 3 キャンピングカーの貸渡し

ご出発当日は目黒営業所までお越しください。

  • 運転をされる方全員の運転免許証をご提示いただき、コピーを取らせていただきます。
  • ご出発前に、貸渡契約書に必要事項をご記入いただき、誓約書にサインをいただきます。
  • キズ・ヘコミのチェックをスタッフと一緒に行っていただきます。
  • 装備の使用方法や運転の際の注意点などをスタッフから簡単にご説明させていただきます。

STEP 4 車の返却

  • 燃料(ガソリン)は原則満タンでご返却ください。(レシートの提出をお願い致します)
  • 満タンで返却ができない場合は燃料残量計でのご精算となります。(この場合手数料含め2,000円にて追加精算させていただきます。
  • 返却時に外装のキズ、燃料、お忘れ物確認をさせていただきます。延長料金、未給油燃料、クリーニング料金などはご返却時にご精算させていただきます。

注意事項

ご利用時の禁止事項

  • 車内での喫煙(全車両禁煙となっています)
  • 車内での匂いや煙が出る料理は禁止とさせていただきます。

車内喫煙が発覚した場合

車内で喫煙された場合、損害金を申し受けます。

  1. 自走可能ノンオペレーションチャージ
  2. 車内クリーニング費用相当額
  3. 消臭対応を行ってもタバコのニオイが取れない場合やシートへの焦げ付きによるシート交換の場合は(1),(2)に加え別途実費を請求

※タバコの吸殻、灰、ニオイが車内に残っていることが確認された場合

ご返却時間変更の場合

  • ご返却は営業時間内にお願いいたします。(9時~19時)営業時間外の返却は原則、追加料金発生しますが、ご要望お聞かせください。
  • ご予定の返却時間を変更される場合や返却時間に間に合わない場合は、必ずご利用店舗までご連絡ください。
  • 無断で延長された場合には保険・補償制度が適用されませんのでご注意ください。

燃料は全車「ガソリン」です

  • 全車「ガソリン」ですのでお間違えなく。
  • 万が一「軽油を入れてしまった場合は、エンジンをかけずすぐに当社までご連絡の上、燃料タンク内洗浄してください。
  • 油種間違いによるエンジン破損及び洗浄、修理作業費は免責補償制度(CDW)の加入に関係なく全額お客様のご負担となります。

駐車違反の場合

キャンピングカーは、「ちょっとだけ」という安易な気持ちから路上に駐車しがちです。駐車違反は事故や渋滞のもととなります。駐車違反は運転者の責任となります。必ず駐車場に停めましょう。

  • 確認標章に記載されている警察に出頭してください。
  • 所定の手続きと反則金などの支払いをしてください。
  • レンタカーの返却は違反処理後にお願いします。

※「交通反則告知書」および「納付書・領収書等」をご提示いただけない場合(反則金の納付が確認できない場合)は、当社が定める 違約金 30,000円をお支払いただきますので予めご了承ください。後日、反則金を納付され、「交通反則告知書」および「納付書・領収書等」をご提示いただければ違約金はご返金させていただきます。(ご返金振込手数料はお客様ご負担となります)
※違反処理も駐車違反金の支払いもご対応いただけない場合は、警察へ届出させていただくとともに、今後レンタカー貸渡をお断りいたします。